서비스 이용약관
최종 수정일: 2025년 1월 1일
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 (주)파킹24(이하 "회사")가 운영하는 주차대행 예약 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 공항 주차대행 예약 플랫폼을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "예약"이란 이용자가 서비스를 통해 주차대행 서비스 이용을 신청하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 7일 전부터 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 공항 주차대행 예약 중개 서비스
- 주차 요금 비교 및 안내 서비스
- 예약 확인 및 관리 서비스
제5조 (서비스 이용시간)
서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 예약 시 정확한 정보(이름, 연락처, 차량번호 등)를 제공하여야 합니다.
- 이용자는 타인의 정보를 도용하여 예약하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 이 약관, 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
제3장 예약, 취소 및 환불
제7조 (예약의 성립)
- 예약은 이용자가 서비스에서 필요 정보를 입력하고 약관에 동의한 후 예약을 완료한 시점에 성립됩니다.
- 회사는 예약 완료 후 예약번호를 이용자에게 안내합니다.
제8조 (예약 변경 및 취소)
- 이용자는 서비스 이용 개시 전까지 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
- 예약 취소 시 환불 규정은 다음과 같습니다.
- 이용일 3일 전까지: 전액 환불
- 이용일 1~2일 전: 결제 금액의 80% 환불
- 이용 당일: 환불 불가
- 현장 결제의 경우, 서비스 이용 전 취소 시 별도 비용이 발생하지 않습니다.
제9조 (요금 및 결제)
- 주차대행 서비스 요금은 서비스 내에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
- 결제는 현장 결제 방식으로 진행됩니다.
- 요금은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내에 사전 고지합니다.
제4장 면책
제10조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 통신판매 중개자로서 주차대행 서비스의 직접적인 제공자가 아니며, 서비스 이행에 관한 책임은 해당 주차대행업체에 있습니다.
제11조 (차량 관련 책임)
- 차량 인도 시 이용자와 기사가 함께 차량 상태를 확인하며, 확인 후 발생한 차량 파손에 대해서는 책임 소재를 명확히 합니다.
- 차량 내 귀중품 분실에 대해 회사는 별도의 보관 약정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5장 분쟁해결
제12조 (분쟁해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제13조 (준거법)
이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
부칙: 이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.